Manual de gestión por procesos de la distribución de productos de consumo masivo Casa Pellas (DICAP)

Presenta un manual de gestión por procesos en Distribuidora Casa Pellas. Contiene diagnóstico de la gestión administrativa utilizando los principios de la calidad y el modelo de Weisbord. Describe los procesos estratégicos, operativos y de apoyo de DICAP mediante la realización de un mapa de proceso...

Descripción completa

Autores Principales: Perezardon Espinoza, Silvia Lisseth, García Marín, Carla Mariezell, Navarro Cruz, Kenia René
Formato: Tesis
Publicado: 2016
Materias:
Acceso en línea: http://ribuni.uni.edu.ni/2201/
http://ribuni.uni.edu.ni/2201/1/90383.pdf
Sumario: Presenta un manual de gestión por procesos en Distribuidora Casa Pellas. Contiene diagnóstico de la gestión administrativa utilizando los principios de la calidad y el modelo de Weisbord. Describe los procesos estratégicos, operativos y de apoyo de DICAP mediante la realización de un mapa de proceso.