Propuesta de un plan estratégico para el mejoramiento de la atención al cliente en el área de ventas de panadería la Fuente
Presenta la propuesta de un plan estratégico para el mejoramiento de la atención al cliente en el área de ventas de panadería la Fuente, se realizó el diagnostico actual de la organización en base a los procesos que se desarrollan, se aplicaron las técnicas y herramientas de calidad paralelas a la p...
| Autores Principales: | López Robleto, Margi Del Carmen, Romero Moreno, Roberto Antonio |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Publicado: |
2015
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://ribuni.uni.edu.ni/2017/ http://ribuni.uni.edu.ni/2017/1/60739.PDF |
| Sumario: |
Presenta la propuesta de un plan estratégico para el mejoramiento de la atención al cliente en el área de ventas de panadería la Fuente, se realizó el diagnostico actual de la organización en base a los procesos que se desarrollan, se aplicaron las técnicas y herramientas de calidad paralelas a la planeación estratégica del proceso de ventas y el establecimiento de estrategias sistemáticas u objetivas como parte del plan de mejora. |
|---|