Calidad de atención del programa de Tuberculosis del Centro de Salud "Carlos Rugama", Managua, Nicaragua, II Semestre 2014
El presente trabajo investigativo se realizó con el objetivo de valorar la calidad de atención en el Programa de Tuberculosis del Centro de Salud “Carlos Rugama”, Managua-Nicaragua, el estudioes de tipo descriptivo, prospectivo y de corte transversal, con enfoque cuantitativo, el área de estudio es...
| Autores Principales: | Caldera Reynoza, Miralba, Ruiz Zapata, Eva María, Orozco, Verónica Elena |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2014
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/9486/ http://repositorio.unan.edu.ni/9486/12/9486.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/9486/2/cc.jpg |
| Sumario: |
El presente trabajo investigativo se realizó con el objetivo de valorar la calidad de atención en el Programa de Tuberculosis del Centro de Salud “Carlos Rugama”, Managua-Nicaragua, el estudioes de tipo descriptivo, prospectivo y de corte transversal, con enfoque cuantitativo, el área de estudio es el programa de Tuberculosis del Centro de Salud Carlos Rugama, el universo de este estudio fue toda la población que cumplió con los criterios de inclusión establecidos y el equipo de salud responsables de la atención en dicho programa; los datos se obtuvieron por medio deuna encuesta en escala Likert, y una encuesta de satisfacción de usuario con preguntas cerradas, ficha de revisión documental y observación directa; se realizó triangulación comparando la información obtenida por los diferentes instrumentos. La información recolectada se procesó en el Programa SPSS versión 19 representándola en graficas;las variables de este estudio fueron estructura, proceso de atención y resultados del Programa de Tuberculosis. Según los resultados del estudio se logró concluir que la estructura del programa es adecuada en cuanto a infraestructura, pero inadecuada en su organización, en relación al proceso de atención las actividades son cumplidas en su mayoría, aunque no de acuerdo con las asignaciones de funciones establecidas por el MINSA. Con respecto al alcance de los resultados del programa, la tasa de incidencia ha disminuido, la tasa de mortalidad se mantenido igual, la proporción de curación ha aumentado, igual que la de abandono, en cambio la proporción de fracaso ha disminuido; en cuanto a la satisfacción, los usuarios del programa manifiestan en su mayoríasentirse satisfecho con la atención que se les brinda ya que el programa cumple con las características de eficacia, accesibilidad, respeto, confianza, seguridad e información sobre su enfermedad. |
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