Vista Equipo: Influencia de la calidad en la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en el municipio de Matagalpa durante el año 2010

Influencia de la calidad en la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en el municipio de Matagalpa durante el año 2010

Con la presente investigación se analizo la Influencia de la calidad de los productos en la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en el municipio de Matagalpa durante el año 2010. Las variables evaluadas fueron Principios Básicos de Calidad, ciclo de vida de un producto, asegur...

Descripción completa

Autores Principales:	Garcia Garcia, Naraya Vanessa, Picado rodriguez, Hazell Guadalupe
Formato:	Tesis
Idioma:	Español Español
Publicado:	2011
Materias:	658.3 Recursos Humanos 658.87 Gerencia
Acceso en línea:	http://repositorio.unan.edu.ni/5706/ http://repositorio.unan.edu.ni/5706/1/6166.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/5706/2/cc.jpg

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description	Con la presente investigación se analizo la Influencia de la calidad de los productos en la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en el municipio de Matagalpa durante el año 2010. Las variables evaluadas fueron Principios Básicos de Calidad, ciclo de vida de un producto, aseguramiento de calidad, Técnicas avanzadas de calidad, Control de Calidad; esto fue posible mediante la utilización de instrumentos como la encuesta y entrevistas. Los resultados obtenidos revelaron que la calidad es un factor determinante que influye en las medianas y pequeñas empresas (PYMES) en el municipio de Matagalpa para ser más competitivos. También se obtuvo resultados en cuanto a la influencia que los clientes ejercen para determinar la calidad de un producto, se conocieron y se identificaron los diferentes atributos que caracterizan los productos ofertados por las PYMES en el municipio de Matagalpa. Las entrevistas realizadas a los pequeños y medianos empresarios, así como las encuestas realizadas a algunos clientes que visitan los establecimientos de las PYMES, cooperaron para analizar y evaluar las conclusiones de esta investigación
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Influencia de la calidad en la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en el municipio de Matagalpa durante el año 2010

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