Estrategias del Marketing Digital en el Comportamiento del consumidor, en la empresa Clínica Dental Divina Providencia, de la ciudad de Matagalpa durante el año 2020
El presente documento investigativo pertenece a las estrategias del marketing digital en el comportamiento del consumidor de la empresa Clínica Dental Divina Providencia de la ciudad de Matagalpa durante el año 2020. Se planteó dicho tema de investigación, por la situación actual que se presentó a...
| Autores Principales: | Gutiérrez Zúniga, María José, López Zapata, Jeimy del Carmen, Matamoros Chavarría, Fanny Walkiria |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2021
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/18590/ http://repositorio.unan.edu.ni/18590/8/18590.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/18590/2/cc.jpg |
| Sumario: |
El presente documento investigativo pertenece a las estrategias del marketing digital en el comportamiento del consumidor de la empresa Clínica Dental Divina
Providencia de la ciudad de Matagalpa durante el año 2020. Se planteó dicho tema de investigación, por la situación actual que se presentó a nivel mundial en donde el
marketing digital corresponde a ser una de las opciones másalternativa, rápida y eficaz para el usuario cambiante de hoy en día y para las empresas, donde puedan
cumplir con sus demandas sin ningún problema ante este virus. En esta investigación se evaluó ciertas variables como las estrategias del marketing digital y el
comportamiento del consumidor, siendo posible el análisis de estas por medio de la utilización de instrumentos tales como: encuesta a trabajadores y clientes de la
empresa y entrevista a gerencia. Con el propósito de dar a conocer la situación general de hoy en día en cuanto al marketing digital debido a los cambios a los que
las empresas han venido adaptándose y la magnitud de sus estrategias para superar este tipo de situaciones, priorizando aquellos más importantes como son sus
clientes. Entre los principales hallazgos encontrados mediante el análisis de los resultados arrojados por la instrumentación, es preciso indicar que los clientes de
esta empresa si son influenciados por el marketing digital a través de distintas estrategias que cierta clínica emplea más que todo por medio de redes sociales en
donde existe un gran alcance de interacción entre médico y paciente. De ello se propone total atención en el uso de indicadores para determinar el número de
clientes nuevos y los servicios brindados por medio de la implementación del marketing digital en el consultorio |
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