Marketing digital como estrategia competitiva en los negocios del sector restaurantero del distrito uno de la ciudad de Estelí durante el primer semestre del año 2021

Marketing digital como estrategia competitiva en los negocios del sector restaurantero del distrito uno de la ciudad de Estelí durante el primer semestre del año 2021 fue el tema de esta investigación.La presente investigación tuvo como objetivo general; Analizar el impacto del marketing digital en...

Descripción completa

Autores Principales: Lanzas Rodríguez, Aura Cristina, López Moreno, Uvania Nataly, Rodríguez Centeno Aura María, Aura María
Formato: Tesis
Idioma: Español
Español
Publicado: 2022
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.unan.edu.ni/17939/
http://repositorio.unan.edu.ni/17939/1/20435.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/17939/2/cc.jpg
Sumario: Marketing digital como estrategia competitiva en los negocios del sector restaurantero del distrito uno de la ciudad de Estelí durante el primer semestre del año 2021 fue el tema de esta investigación.La presente investigación tuvo como objetivo general; Analizar el impacto del marketing digital en la competitividad del sector restaurantero del distrito uno de la ciudad de Estelí. La investigación fue de tipo aplicada, mixta de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 30 restaurantes del sector restaurantero del distrito uno de la ciudad de Estelí y por 238 clientes de los restaurantes, Los datos fueron recolectados utilizando encuesta y entrevista, instrumentos que fueron validados por las maestras tutoras y procesados en la herramienta SPSS. Los resultados finales concluyen que el sector restaurantero debe mejorar en la utilización de estrategias digitales, herramientas de marketing digital y competitividad. Es decir, planificar el uso de las estrategias digitales que mejoren la competitividad de los negocios, delimitando el público objetivo, utilizando correctamente las herramientas, destacando la ventaja competitiva y controlando los resultados de la aplicación de estrategias, para lograr los objetivos propuestos. El uso del marketing digital impacta de manera positiva en la competitividad de los restaurantes del distrito uno de la ciudad de Estelí, ya que mejora la accesibilidad de los clientes a la información de los restaurantes y genera confianza, ayuda a convertir los clientes potenciales en los clientes actuales del restaurante.