Administración de la cartera de créditos personales otorgados por cooperativa de viviendas y servicios múltiples COVISAMA R.L localizada en el municipio de san marcos, Carazo durante el periodo del año 2019 al año 2020
Esta investigación se analiza la administración de la cartera de créditos personales otorgados por la cooperativa de vivienda y servicios múltiples COVISAMA R, L localizada en el municipio de San Marcos, Carazo durante el periodo del año 2019 al año 2020, y conocer a fondo los factores princip...
| Autores Principales: | Ambrogi López, Pedro Vicente, García Miranda, Belkys Azalí, Ramos Quiroz, Evam´s Adam´s |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2020
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/16292/ http://repositorio.unan.edu.ni/16292/1/Amb%202020.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/16292/2/cc.jpg |
| Sumario: |
Esta investigación se analiza la administración de la cartera de créditos personales
otorgados por la cooperativa de vivienda y servicios múltiples COVISAMA R, L localizada
en el municipio de San Marcos, Carazo durante el periodo del año 2019 al año 2020, y
conocer a fondo los factores principales que inciden en la administración y manejo del crédito
personal otorgados por la Cooperativa, tales como lo son las condiciones, requerimientos,
procesos iniciales y finales del crédito, métodos de pago, gestión de cobranza, cartera en mora
etc. Covisama es una organización financiera dedicada a la prestación de servicios crediticios
y múltiples servicios.
En el estudio se abordan cuatro ejes teóricos: Cooperativa, Crédito, administración del
crédito, cuentas por cobrar. Esta investigación es de tipo cualitativo, se aplicó entrevista
semiestructurada a trabajador de Covisama, donde se desarrolló la investigación para cumplir
con el objetivo de analizar los factores que inciden con la administración de los créditos
personales. Como principal resultado se obtuvo que los factores que realizan el proceso de
crédito de la empresa son: su política de entrevistar al fiador, tasas de intereses, gestión de
cobro entre otras. Las principales estrategias propuestas son: aumento de periodicidad de los
Comités de Aprobación, diseño de un plan publicitario y propagandístico más Eficaz en la
administración de los créditos y sus métodos de cobranzas, diseño de un plan de actividades
para el área de Crédito y capacitaciones de carácter operativas y administrativas. |
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