Proceso de Gestión del Conocimiento basado en el modelo Nonaka y Takeuchi para la Biblioteca Salomón de la Selva, UNAN-MANAGUA, en el II semestre del año 2018
La gestión del conocimiento en las organizaciones representa un pilar fundamental para garantizar la sostenibilidad de los negocios a nivel mundial. El presente trabajo tiene como finalidad definir un proceso para la gestión de conocimiento en la biblioteca salomón de la Selva, UNAN-Managua, median...
| Autor Principal: | Morales Hernández, Marcos Antonio |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/11100/ http://repositorio.unan.edu.ni/11100/1/100207.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/11100/2/cc.jpg |
| Sumario: |
La gestión del conocimiento en las organizaciones representa un pilar fundamental para garantizar la sostenibilidad de los negocios a nivel mundial.
El presente trabajo tiene como finalidad definir un proceso para la gestión de conocimiento en la biblioteca salomón de la Selva, UNAN-Managua, mediante el modelo de Nonaka y Takeuchi, haciendo uso de la herramienta para gestión documental ALFRESCO.
El primer resultado de esta investigación trata sobre el inventario de conocimientos en cada una de las áreas de la biblioteca salomón de la selva, UNAN-Managua. Aquí se realizó un inventario sobre los servicios, procesos, actividades que se realizan en cada una de las áreas.
En el segundo resultado se realizaron las reuniones con el personal de cada una de las áreas para socializar las actividades que se realizan, luego de discutir sobre la manera como se deben realizar las actividades de manera eficiente, se documentaron cada uno de los procesos y actividades, posteriormente se consultó a expertos de instituciones externas a la UNAN-Managua que realizan actividades similares a las que se llevan a cabo en la biblioteca, para filtrar la información y llegar a una opinión más acertada de la forma de trabajo eficiente. Una vez obtenida esta información por personal externo con experiencia en la temática se discutió a nivel interno si era la forma correcta, algunas cosas se consideraron otras no. Seguido a este proceso se almaceno en una base aplicación de gestión documental “ALFRESCO” cada una de las tareas que se realizan en cada unidad de la biblioteca. |
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