Análisis de los procesos y manuales del área de almacenamiento de la comisión de apelación del sevicio civil (CASC) durante el segundo semestre del año 2017
La presente investigación es el Análisis de los procesos y manuales del área de almacenamiento de la comisión de apelación del servicio civil (CASC) durante el segundo semestre del año 2017. Siendo dicha institución publica un órgano del servicio civil, por lo cual cuenta con un presupuesto designad...
| Autores Principales: | Martínez Marin, Bertha del Socorro, Solís Pérez, María Alejandra |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/10809/ http://repositorio.unan.edu.ni/10809/1/19170.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/10809/2/Licencia.jpg |
| Sumario: |
La presente investigación es el Análisis de los procesos y manuales del área de almacenamiento de la comisión de apelación del servicio civil (CASC) durante el segundo semestre del año 2017. Siendo dicha institución publica un órgano del servicio civil, por lo cual cuenta con un presupuesto designado por el estado, para la compra de suministros y bienes que conforman el inventario que se mantiene en resguardo, en el área de almacén.
El objetivo primordial es analizar el estado de los procesos y manuales del sistema de almacenamiento que se implementan en la Comisión de Apelación del Servicio Civil para la definición de dichos procesos y manuales durante el segundo semestre del año 2017.
La teoría consultada para el estudio fue de un marco referencial sobre la Ley 476, Ley del servicio civil y la carrera administrativa y los aspectos generales de la comisión de apelación del servicio civil (CASC). También se revisó un marco teórico basado en los contenidos de conceptualización sobre inventario, eficiencia, eficacia, los procesos de control y técnicas de administración. Todo esto a través de fuentes primarias y secundarias como son monografías, teorías y estudios relacionados al tema.
Es una investigación de carácter descriptivo, con enfoque mixto, es decir, cualitativa y cuantitativa porque se tomas en cuenta todos los elementos y aspectos relacionados para su observación y análisis en conjunto de los registros numéricos y valoraciones de relación porcentual. Siendo de corte transversal por estar limitada al periodo de tiempo de agosto a noviembre del año 2017.
Las técnicas implementadas fueron la revisión documental, la guía de observación al área de estudio, entrevista y encuestas dirigida a los servidores públicos relacionados con el área de almacén. |
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