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El sub sector de telecomunicaciones en El Salvador se ha caracterizado por ser dinámico, altamente competitivo, en constante cambio y crecimiento, y que a su vez se corren riesgos comunes como en todo trabajo que se desarrolla, no obstante hay muchos accidentes que pueden ser evitados por los trabajadores si éstos tuvieran la capacitación oportuna y básica para desempeñarse y a su vez contar los equipos de protección personal. El desconocimiento de los conceptos técnicos que acompañan éste tipo de trabajos en altura, la aplicación de procedimientos que exigen al trabajador una gran exposición al riesgo de caída, el uso de equipos dañados o mal utilizados son razones por las cuales han sucedido accidentes en dicho sub sector. Por tanto, se ha consideró el diseño de Herramientas Administrativas de Gestión para la Prevención en Seguridad y Salud Ocupacional, teniendo en cuenta la Ley General de Prevención de Riesgos en los Lugares de Trabajos y sus correspondientes Reglamentos, encaminados a la investigación de las condiciones de trabajos del sub sector en estudio, y que busca dar seguimiento y cumplimiento a la normativa vigente en el país. Con las herramientas que se proponen de acuerdo al estudio y análisis realizado a la empresa Multitec, S.A. de C.V., (Caso ilustrativo), se busca mejorar las condiciones laborales, reducir los accidentes y enfermedades profesionales, registrar, controlar y dar continuidad a la gestión mediante la conformación de un Comité que coordinará y vigilará que las políticas y todas actividades (capacitaciones al personal) encaminadas a la promoción de una cultura de prevención de riesgos en la mencionada empresa y que sirva de modelo a otras del mismo giro. La metodología presentada en la investigación es el analítico-descriptivo, considerando que la investigación fue no experimental, haciendo uso tanto de fuentes primarias como secundarias, de esta forma se desarrolló un diagnóstico de la situación actual del caso ilustrativo, y que se fundamentó en los resultados obtenidos de los instrumentos como el cuestionario, lista de cotejo, visitas a los sitios de trabajo, toma de fotografías. De tal manera que se identificó todos aquellos factores de riesgo a los que están expuestos los empleados del sub sector más concretamente los técnicos en mantenimiento en redes, es así como éstos corren riesgos de accidentes de tránsitos, picaduras por insectos, sufrir caídas de distinto nivel, caídas de objetos o cortaduras, entre otros y aunque los empleados tenían poco información respectos a las medidas de seguridad y salud ocupacional, la empresa ocasionalmente brinda capacitaciones pero no hay un compromiso real con las directrices de esta. Así mismo se constató que hay deficiencias en mecanismo de actuación en casos de emergencias y señalización inadecuada y deficiente. A fin de corregir y mejorar las deficiencias encontradas se recomendó implementar acción para capacitación, realizar controles periódicos para el mantenimiento de equipo de protección personal, investigar y registrar los accidentes de trabajo como también disponer de controles médico, garantizar dispositivos de actuación oportunos, todo ello con la finalidad de garantizar mejoras en la gestión de prevención en el sub sector.
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