Factores psicosociales que inciden en el desempeño laboral en el Instituto Nacional de Electrificación-INDE-.

Describe los factores psicosociales que inciden en el desempeño laboral. Identificó las conductas que desencadenan la detección de las condiciones que amenazan la salud mental de los colaboradores. Estableció los mecanismos de influencia organizacional. La investigación se realizó durante los mes...

Descripción completa

Autor Principal: Chuy Chacón, Indira Celeste
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2014
Materias:
Acceso en línea: http://www.repositorio.usac.edu.gt/9456/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/9456/1/T13%20%282720%29.pdf
Sumario: Describe los factores psicosociales que inciden en el desempeño laboral. Identificó las conductas que desencadenan la detección de las condiciones que amenazan la salud mental de los colaboradores. Estableció los mecanismos de influencia organizacional. La investigación se realizó durante los meses de abril a junio de 2014, en el Instituto Nacional de Electrificación –INDE-, con la colaboración de 25 miembros de la empresa de Transporte y Control de Energía Eléctrica –ETCEE-, comprendidos en edades de 25 a 45 años de edad. Para recolectar información se utilizó la técnica entrevista y el instrumento que se utilizó fue la encuesta. Se analizaron los resultados y concluyó que, los factores internos que influyen el desempeño laboral son: el liderazgo que ejercen directivos, las políticas salariales y administrativas. Las dificultades en la comunicación entre compañeros y subordinados y el tipo de relaciones que caracterizan el clima organizacional. Los factores externos que inciden en el desempeño laboral son: delincuencia, violencia, desempleo, falta de recreación, poca preparación académica, estrés, problemas emocionales y duelo. Se detectó la falta de motivación de la empresa hacia sus colaboradores.