Acoso laboral como factor de riesgo en la salud mental de los colaboradores.

La investigación tuvo como objetivo establecer las causas del acoso laboral en los colaboradores. Identificar las manifestaciones de la violencia psicológica entre los colaboradores. Establecer medidas preventivas para evitar el acoso psicológico. El estudio se realizó en la Confederación Central...

Full description

Main Author: Arana Núñez, Aldo Josué
Format: Tesis
Language: Español
Published: 2015
Subjects:
Online Access: http://www.repositorio.usac.edu.gt/4385/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/4385/1/T13%20%282935%29.pdf
Summary: La investigación tuvo como objetivo establecer las causas del acoso laboral en los colaboradores. Identificar las manifestaciones de la violencia psicológica entre los colaboradores. Establecer medidas preventivas para evitar el acoso psicológico. El estudio se realizó en la Confederación Central General de Trabajadores de Guatemala, - CGTG- ubicada en la 3ª. Avenida 12-22 zona 1, de la Ciudad Guatemala, durante los meses de junio a julio del año 2014. Se seleccionó una muestra de tipo no aleatorio, conformada por cincuenta trabajadores, de distintas maquilas de la ciudad capital , comprendidas entre los 18 a 50 años de edad, 19 hombres y 31 mujeres, que manifestaron ser víctimas de malos tratos dentro de sus puestos de trabajo, así como, deterioro en las relaciones interpersonales. La metodología que se utilizó para la investigación fue de enfoque histórico. Las técnicas utilizadas para la recopilación datos fueron: encuesta, observación. Entre las herramientas utilizadas se mencionan: Encuesta, Entrevista, Capacitación “No más acosos psicológico, Test “Barómetro Cisneros”. Concluye que, cualquier tipo de agresión ya sea física o mental, que se presente respectivamente durante un prologado período de tiempo dentro de las horas laborales, daña la salud mental del colaborador, dando como resultado una baja autoestima, incomodidad en el ambiente de trabajo y deseo de desertar del trabajo. A través del acompañamiento durante las capacitaciones se logró que aprendieran a reconocer y defenderse del abuso laboral.