Mejora en la eficiencia de una empresa para el servicio de GPS a través del desarrollo de un sistema de gestión de calidad en las reparaciones y soporte al cliente final, en la empresa Startrack
Mejorar la eficiencia a través del desarrollo un sistema de gestión de calidad para las reparaciones y soporte al cliente final, así desarrollar el ciclo de Deming como un sistema de investigación, identificación de problemas, planeación y control de calidad interna y determinar los estándares de ca...
| Autor Principal: | Pérez García, Marlon Daniel |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
2021
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://www.repositorio.usac.edu.gt/16302/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/16302/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/16302/1/Marlon%20Daniel%20P%C3%A9rez%20Garc%C3%ADa.pdf |
| Sumario: |
Mejorar la eficiencia a través del desarrollo un sistema de gestión de calidad para las reparaciones y soporte al cliente final, así desarrollar el ciclo de Deming como un sistema de investigación, identificación de problemas, planeación y control de calidad interna y determinar los estándares de calidad en el sistema de gestión. |
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