El impacto de un programa de motivación para el fortalecimiento de las actividades laborales del personal del Departamento de Procuración de la Procuraduría de los Derechos Humanos en la ciudad de Guatemala.

Implementar un programa de motivación para el fortalecer las actividades laborales del personal del departamento de Procuración, de la Procuraduría de los Derechos Humanos, en la ciudad de Guatemala. El problema que se detectó fue la desmotivación en el personal del Departamento de Procuración de l...

Descripción completa

Autor Principal: Flores Contreras, Aída Liseth
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2005
Materias:
Acceso en línea: http://www.repositorio.usac.edu.gt/14738/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/14738/1/13%20T%20%201221.pdf
Sumario: Implementar un programa de motivación para el fortalecer las actividades laborales del personal del departamento de Procuración, de la Procuraduría de los Derechos Humanos, en la ciudad de Guatemala. El problema que se detectó fue la desmotivación en el personal del Departamento de Procuración de la Procuraduría de los Derechos Humanos. Se contó con una población de 40 personas, de sexo masculino y femenino, comprendidas entre los 20 a 66 años de edad, de nivel académico universitario y diversificado, de diferentes religiones y procedentes de distintas zonas de la ciudad y departamentales. Para identificar las necesidades y problemáticas que afectaban la relación, comunicación y salud integral de los trabajadores, se realizó un estudio de impacto, se observó a la población y se aplicó un cuestionario con 26 preguntas abiertas y cerradas. Se analizaron los resultados y se diseñó el programa motivacional que comprendió cuatro talleres: 1) Autoestima, 2) Comunicación y Trabajo en Equipo, 3) Relaciones Interpersonales y 4) Creatividad. Al finalizar los talleres se aplicó de nuevo la entrevista para medir el impacto logrado. Se analizaron e interpretaron los resultados por medio de la estadística descriptiva utilizando el análisis porcentual. Concluyó que, el impacto del programa motivacional en el personal del Departamento de Procuración fue positivo. Benefició a las personas que participaron. Es de suma importancia dar seguimiento y realizar programas integrales de motivación en la institución.