Elaboración de manual de inducción para personal de primer ingreso de la Dirección de Catastro de la Municipalidad de Guatemala.

Propone un manual de inducción para proporcionar al trabajador información que le permita conocer y adaptarse a la institución. Proporciona al personal de nuevo ingreso un instrumento técnico que le permita adaptarse a la organización. Contribuye en el proceso de aprendizaje e identificación de...

Descripción completa

Autores Principales: Reyes, Jorge Mario, García Argueta, Guillermo, Rodas Escobar, José Manuel
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2012
Materias:
Acceso en línea: http://www.repositorio.usac.edu.gt/11254/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/11254/1/T13%20%282333%29.pdf
Sumario: Propone un manual de inducción para proporcionar al trabajador información que le permita conocer y adaptarse a la institución. Proporciona al personal de nuevo ingreso un instrumento técnico que le permita adaptarse a la organización. Contribuye en el proceso de aprendizaje e identificación del personal de primer ingreso a la organización municipal. La investigación se realizó en la Dirección General de Catastro y Administración del IUSI de la Municipalidad de Guatemala, ubicado en el cuarto nivel del Palacio Municipal. Se realizó del 20 al 27 de agosto de 2012. La investigación fue de carácter cualitativa. Para recolectar datos se utilizaron las técnicas siguientes: expresión oral y escrita, dinámicas de grupo, entrevista y entrevista semiestructurada. Analiza e interpreta los resultados y concluye que, la mayoría de los entrevistados manifestaron desconocer las normas, reglamentos de la organización y los derechos y obligaciones de los trabajadores. Recomienda elaborar un manual de inducción que contenga la historia de la organización municipal y la del puesto. Recomienda que la orientación relacionada con el puesto debe ser brindada por una o dos personas expertas en el campo de la especialidad de la organización municipal.