El estrés laboral y sus efectos en la calidad de desempeño del docente en los Centros de Atención Integral de la Secretaría de Bienestar Social. (Estudio realizado en la Región Suroccidental de Guatemala).
Resumen El estudio de tesis titulado: El estrés laboral y sus efectos en la calidad de desempeño del docente en los Centros de Atención Integral de la Secretaría de Bienestar Social, se ejecutó en los Centros de Atención Integral de la Secretaría de Bienestar Social de la Región Suroccidental de...
Autor Principal: | Ramírez Robles, Vilser Josvin |
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Formato: | Tesis |
Idioma: | Español |
Publicado: |
2018
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Materias: | |
Acceso en línea: |
http://www.repositorio.usac.edu.gt/10272/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/10272/1/22%20T%28863%29Psi.pdf |
Sumario: |
Resumen
El estudio de tesis titulado: El estrés laboral y sus efectos en la calidad de desempeño del docente en
los Centros de Atención Integral de la Secretaría de Bienestar Social, se ejecutó en los Centros de Atención
Integral de la Secretaría de Bienestar Social de la Región Suroccidental de Guatemala, específicamente con el
personal docente que labora para dichas instituciones.
Para recabar toda la información se realizó la inmersión en el campo de investigación, con lo cual se logró
la aplicación de una cédula de entrevista, una boleta de encuesta, la revisión de documentos y la aplicación del
test Escalas de Apreciación del Estrés (AEA), específicamente la escala de estrés socio-laboral (EAE-S), para
medir los niveles de estrés laboral del personal docente de dichas instituciones.
Los resultados obtenidos en la investigación dieron como resultado la existencia de altos niveles de estrés
(distrés) laboral en los miembros del personal docente del Centro de Atención Integral de San Juan Bautista
con un 85%, en el Centro de Atención Integral de Retalhuleu alcanzó un 80% de estrés, tanto que, en el CAI de
Mazatenango, el estrés alcanzó un nivel del 82%. situación que inciden de forma negativa en la calidad del
desempeño del docente en la realización de las actividades curriculares y extracurriculares.
Abstract
The thesis study entitled: Work-related stress and its effects on the quality of the teacher's performance in the
Integral Attention Centers of the Social Welfare Secretariat, was carried out in the Integral Attention Centers
of the Social Welfare Secretariat of the Southern Region Western Guatemala, specifically with the teaching
staff that works for these institutions.
In order to gather all the information, the immersion in the research field was carried out, which allowed for the
application of an interview card, a survey ticket, the review of documents and the application of the Stress
Appreciation Scales (AEA) test. , specifically the socio-occupational stress scale (EAE-S), to measure the levels
of work stress of the teaching staff of these institutions.
The results obtained in the investigation showed that there are high levels of stress (distress) in the teaching
staff members of the Center of Integral Attention of San Juan Bautista with 85%, in the Center of Integral
Attention of Retalhuleu reached 80 % of stress, while in the CAI of Mazatenango, stress reached a level of 82%.
situation that negatively affect the quality of the teacher's performance in the realization of curricular and
extracurricular activities. |
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