Evaluación de control interno de cuentas por cobrar de la veterinaria Zoonic en el año 2016, para proponer un manual de politicas de crédito y cobranza
La presente tesis se elaboró con el objetivo de evaluar el control interno de cuentas por cobrar de la Veterinaria ZOONIC en el año 2016, para proponer un manual de políticas de crédito y cobranza. En las empresas es importante el registro adecuado de cuentas por cobrar, porque son una fuente de ing...
| Autor Principal: | Vargas Bonilla, Ivania Lucia |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/9319/ http://repositorio.unan.edu.ni/9319/1/18953.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/9319/2/Licencia.jpg |
| Sumario: |
La presente tesis se elaboró con el objetivo de evaluar el control interno de cuentas por cobrar de la Veterinaria ZOONIC en el año 2016, para proponer un manual de políticas de crédito y cobranza. En las empresas es importante el registro adecuado de cuentas por cobrar, porque son una fuente de ingreso que permite a las empresas llevar a cabo sus operaciones, siempre y cuando se realicen los procedimientos necesarios para registrar datos contables exactos para la buena toma de decisiones, es relevante tomar en cuenta la elaboración de un análisis de clientes para determinar si son buenos, regulares o malos en sus pagos, y un análisis de deudores para identificar cuál de los clientes con facturas vencidas, todavía se encuentran en condiciones de pagar para recuperar la cartera de crédito con eficiencia y eficacia.
Los instrumentos utilizados para obtener los resultados fueron guía de observación, guía de revisión documental, entrevista y cuestionarios para determinar cómo es el control interno, para ello se realizó una evaluación por medio de los cinco componentes de control interno del Modelo COSO 2013, para calificar los procedimientos de cuentas por cobrar y evaluar si están “Presente” y “Funcionando”, los resultados obtenidos indican que para solicitar créditos no se piden los requisitos necesarios para determinar si el cliente tiene o no capacidad de pago, los estados de cuenta no son actualizados diariamente y no se le envían a todos los clientes, hay falta de organización en el archivo de facturas de crédito y recibos de abono a las facturas de crédito, existe alta rotación de personal, no se le da el seguimiento adecuado a las facturas de crédito vencidas, los vendedores externos se encargan también de cobrar las facturas de crédito a los clientes. |
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