Impacto del reclutamiento y selección de personal externo en el clima organizacional de Banco ProCredit, Casa Matriz, Managua, durante el año 2015
El presente estudio tiene como objetivo analizar el impacto del reclutamiento y selección de personal externo en el clima organizacional de Banco ProCredit, Casa Matriz, departamento de Managua, durante el año 2015. Se expone en forma detallada el proceso de reclutamiento y selección de personal;...
| Autor Principal: | Hernández Rosario, Jacqueline |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/8191/ http://repositorio.unan.edu.ni/8191/1/6750.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/8191/2/cc.jpg |
| Sumario: |
El presente estudio tiene como objetivo analizar el impacto del reclutamiento y
selección de personal externo en el clima organizacional de Banco ProCredit,
Casa Matriz, departamento de Managua, durante el año 2015. Se expone en
forma detallada el proceso de reclutamiento y selección de personal; dimensiones
del clima organizacional dentro de la institución y el impacto que tiene la
contratación de personal externo en el clima organizacional.
Se realizó una investigación de tipo cuantitativa con elementos cualitativos, de
corte transversal, descriptiva. La población en estudio estuvo compuesta por todos
los individuos de Banco ProCredit Casa Matriz, en total 117 personas y una
muestra representativa de 55 colaboradores. El tipo de muestreo no probabilístico,
por conveniencia, se empleó para aplicar las encuestas a los empleados y
entrevista a responsables del departamento de Recursos Humanos.
Destaca en los resultados que un proceso tan largo y costoso, no incrementa la
productividad del Banco; la empresa ha generado perturbación al clima
organizacional actual; incrementando la rotación de personal, inconformidad por el
sistema de remuneración, bajo nivel de motivación y satisfacción. Al no crecer las
operaciones ha optado por el despido y la fusión del puestos de trabajo, es
asumidas por los nuevos egresados mediante el Programa de Aprendizaje
Bancario después de un periodo de aproximadamente 50 semanas.
Es de suma importancia esta investigación para crear estrategias de contratación
de personal más efectivas y ahorro en recursos económicos al reducirse la
rotación de personal y por ende, los gastos en capacitación a nuevos empleados.
Palabras claves: Reclutamiento y selección de personal externo en el clima
organizacional |
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