La auditoría administrativa en las relaciones públicas de la central de cooperativas cafetalera del norte, R.L (Cecocafen) durante el primer semestre del año 2006 en la ciudad de Matagalpa

El presente documento se refiere a la Auditoria Administrativa en las Relaciones Públicas de la Central de Cooperativas Cafetaleras del Norte, R.L. (CECOCAFEN) con el propósito de dar a conocer las ventajas y desventajas que proporciona la aplicación de la Auditoria Administrativa en las Relaciones...

Full description

Main Authors: Matus Zamora, Disayda Ninneth, Salazar Membreño, Jenny Tamara
Format: Tesis
Language: Español
Español
Published: 2007
Subjects:
Online Access: http://repositorio.unan.edu.ni/7247/
http://repositorio.unan.edu.ni/7247/1/6654.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/7247/2/cc.jpg
Summary: El presente documento se refiere a la Auditoria Administrativa en las Relaciones Públicas de la Central de Cooperativas Cafetaleras del Norte, R.L. (CECOCAFEN) con el propósito de dar a conocer las ventajas y desventajas que proporciona la aplicación de la Auditoria Administrativa en las Relaciones Públicas de CECOCAFEN, RL., durante el primer semestre del año 2006 en la Ciudad de Matagalpa. Los principales temas que se abordan en el desarrollo de este trabajo son: Ventajas y desventajas de la Auditoria Administrativa, así como su importancia y beneficios, descripción de la empresa(CECOCAFEN),R.L, importancia de las Relaciones Públicas y medios de comunicación que utiliza la Central de Cooperativas Cafetalera del Norte. El enfoque de esta investigación corresponde al cuantitativo y el método utilizado fue el empírico aplicando encuestas y entrevistas para obtener información de fuentes primarias como son los socios productores, personal de CECOCAFEN y Gerente General. También se utilizó el método científico para analizar la información recopilada de las fuentes primarias. La Auditoria es una herramienta administrativa que examina la calidad gerencial y el cumplimiento de los objetivos y toda actividad de la empresa. Constituye una oportunidad para mejorar y corregir errores en el momento oportuno reduciendo costos a la empresa y tiempo etc. Las Relaciones Públicas son una herramienta efectiva de comunicación que dan a conocer información apropiada de la empresa al cliente y trabajadores y la forma requerida para mejorar la opinión del público. En la Central de Cooperativas Cafetaleras del Norte, RL, se practican Auditorias Administrativas sobre la evaluación del desempeño pero no se aplican para evaluar el cumplimiento de los objetivos del área de Relaciones Públicas. En la Central de Cooperativas Cafetaleras del Norte, RL, las Relaciones Públicas se desarrollan por medio de programas dirigidos a los productores a través de la Radio y Capacitaciones, que dan a conocer información sobre el manejo y cultivo del café y las actividades que hace la empresa