Factores motivacionales que conducen a un clima laboral satisfactorio para los trabajadores de la Gasolinera UNO – Matagalpa en el periodo 2013

La presente investigación tiene como objetivo el estudio del clima laboral de las empresas productivas y de servicio en el municipio de Matagalpa, en el periodo 2013, en este estudio se puntualizó como punto clave determinar y describir los factores motivacionales que conducen a un clima laboral...

Full description

Main Authors: Torrez Rodriguez, Laura Estela, Rodriguez, Sandy Vanessa
Format: Tesis
Language: Español
Español
Published: 2014
Subjects:
Online Access: http://repositorio.unan.edu.ni/5943/
http://repositorio.unan.edu.ni/5943/1/6240.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/5943/2/cc.jpg
Summary: La presente investigación tiene como objetivo el estudio del clima laboral de las empresas productivas y de servicio en el municipio de Matagalpa, en el periodo 2013, en este estudio se puntualizó como punto clave determinar y describir los factores motivacionales que conducen a un clima laboral y satisfactorio para los trabajadores de la Gasolinera UNO – Matagalpa, se enfocó en relacionar el clima laboral de la empresa con la teoría que plantean ciertos autores en sus aportes a estos temas. La importancia de este estudio es que se realizó con el propósito de crear una herramienta necesaria para mejorar el clima laboral que actualmente viven los trabajadores de la empresa UNO. La investigación es descriptiva, porque se trata de describir cada una de las situaciones que se presentan en la empresa para crear motivación y satisfacción laboral, se trabajó con una población y muestra de 36 empleados, se recolectó datos empleando dos instrumentos y técnicas de investigación como: la entrevista aplicada al gerente de la empresa y la encuesta al personal que labora para esta empresa. Este estudio permitió identificar y medir el grado de motivación de los trabajadores, las técnicas y los factores de motivación que emplea el gerente. Se recolectó datos de manera consolidada y se obtuvo conclusión a través de gráficos en el programa Excel, y se hizo posible obtener los parámetros que indicaron el clima laboral que se desarrolla entre los empleados de la empresa, y se concluyo que los trabajadores no cuentan con un clima laboral adecuado al desarrollo de sus funciones, ya que no gozan de planes de motivación, por lo tanto no existe un nivel alto de motivación y satisfacción laboral