%0 Tesis %A Salgado Centeno, Fany de Jesús %D 2016 %G Español %G Español %T Incidencia de los resultados de auditoria operacional en la evaluación de los procedimientos administrativos del área de recursos humanos en el instituto “la fe”, de la ciudad de Estelí, periodo 2015 %U http://repositorio.unan.edu.ni/3109/ %U http://repositorio.unan.edu.ni/3109/1/17589.pdf %U http://repositorio.unan.edu.ni/3109/7/88x31_cc.png %X Esta investigación trata sobre la incidencia de los resultados de auditoría operacional en la evaluación de los procedimientos administrativos del área de recursos humanos en el instituto “La Fe”, de la ciudad de Estelí, periodo 2015, siendo el propósito fundamental el análisis de los resultados de la Auditoria Operacional para la optimización de recursos y calidad en los procedimientos administrativos de recursos humanos desarrollados en la institución en ese periodo. La importancia de realizar una auditoría operacional implica la necesidad de comprobar el cumplimiento y validación de los procedimientos administrativos, en el área de recursos humanos, tomando como punto de referencia el contenido de los Manuales, Normas y Procedimientos establecidos en la institución que son la base normativa con que deben realizarse. Este estudio se hizo tomando en cuenta un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo. El universo de esta investigación son los procedimientos administrativos en el área de recursos rumanos. Se aplicó la metodología, técnicas e instrumentos necesarios para una adecuada investigación, siguiendo la normativa establecida por la UNAN Managua para este tipo de trabajo. Los resultados obtenidos en esta investigación indican que la institución cuenta con un Manual de Procedimientos que sirve de guía al área administrativa, para el reclutamiento, selección e inducción del personal, sin embargo es necesario la actualización del Manual de Funciones y la creación de planes de evaluación del personal para lograr la eficiencia y eficacia en el desarrollo de las operaciones que se realizan en el área de Recursos Humanos; así mismo urge la implementación de acciones correctivas a las deficiencias encontradas en los procedimientos administrativos del área de recursos humanos del Instituto La Fe, que conlleven a garantizar la seguridad física, laboral e integral de los trabajadores