Evaluación del Proceso de Gestión del Conocimiento de la RED GESCON,Matagalpa, periodo 2014

La presente investigación tiene como objetivo la evaluación del proceso de gestión del conocimiento de la RED GESCON, Matagalpa, periodo 2014. El trabajo se estructuró basado en los objetivos específicos que fueron establecidos, de los cuales proceden las variables de estudio que han sido plasmada...

Full description

Main Authors: Montes Flores, Henry José, Pérez López, Aquiles Antonio
Format: Tesis
Language: Español
Español
Published: 2015
Subjects:
Online Access: http://repositorio.unan.edu.ni/3108/
http://repositorio.unan.edu.ni/3108/1/5605.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/3108/7/88x31_cc.png
Summary: La presente investigación tiene como objetivo la evaluación del proceso de gestión del conocimiento de la RED GESCON, Matagalpa, periodo 2014. El trabajo se estructuró basado en los objetivos específicos que fueron establecidos, de los cuales proceden las variables de estudio que han sido plasmadas en el marco teórico y que avalan la veracidad y cientificidad de la investigación. De igual manera se elaboró un diseño metodológico que guió la metodología de investigación aplicada,esta comprende el enfoque de investigación,población y muestra y las técnicas e instrumentos para la recopilación de la información. Se elaboraron instrumentos para recopilar información, estos basados en el marco teórico desarrollado. Los instrumentos consistieron en una guía de entrevista aplicada a miembros del comité directivo de la red GESCON, una encuesta realizada de manera electrónica a miembros de la red y por último una tabla de análisis comparativo de características para seleccionar la alternativa informática propuesta, esto basado en el juicio de experto de dos docentes del área de informática. Los resultados de esta investigación demuestran que el proceso de gestión del conocimiento que la red lleva a cabo no es del todo eficaz según sus objetivos, al mismo tiempo, se encontraron puntos favorables que apoyan el mismo. No obstante la principal dificultad encontrada es que no se tiene una herramienta o protocolo definido de comunicación. De esto se derivan otros problemas como la dificultad en la consulta y obtención de información, comunicación limitada entre los miembros, entre otras, que en menor medida dificultan la gestión del conocimiento. Para estas problemáticas se propone una plataforma web que permita la interacción entre sus miembros manteniéndolos así comunicados y al tanto del accionar de la red.