El benchmarking como estrategia competitiva en los servicios ofertados por Hard Bar en Estelí en el Segundo semestre de 2014
El Benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los servicios o bien un producto, es un tema amplio y tiene distintos puntos de vista, desde utilizar un Benchmarking de manera interna o externa; es decir, comparar las áreas internamente de la empresa hasta llegar a...
| Autores Principales: | Morales Leiva, Sindy Maykeli, Picado López, Norelis Idania |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2014
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/1672/ http://repositorio.unan.edu.ni/1672/1/16346.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/1672/7/88x31_cc.png |
| Sumario: |
El Benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los servicios o bien un producto, es un tema amplio y tiene distintos puntos de vista, desde utilizar un Benchmarking de manera interna o externa; es decir, comparar las áreas internamente de la empresa hasta llegar a compararse con la competencia. |
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