Desarrollo de sistema automatizado para la gestión de los principales procesos de facturación y reservas del auto lavado D'Autos en la Ciudad de Managua durante el segundo semestre del año 2020
D’Autos es un negocio que se dedica al lavado y venta de accesorios para diversos automóviles, también a la compra-venta de autos importados siendo otra entrada de ingresos para el mismo. En la actualidad D’Autos está haciendo uso de un sistema de punto de venta e inventario, que les ha permitido ll...
| Autor Principal: | Núñez amador, Carlos Manuel |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2021
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/14838/ http://repositorio.unan.edu.ni/14838/3/14838.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/14838/4/cc.jpg |
| Sumario: |
D’Autos es un negocio que se dedica al lavado y venta de accesorios para diversos automóviles, también a la compra-venta de autos importados siendo otra entrada de ingresos para el mismo. En la actualidad D’Autos está haciendo uso de un sistema de punto de venta e inventario, que les ha permitido llevar el control financiero y organizativo en el negocio. Luego de cierto tiempo, se ha determinado que la funcionalidad del software está muy limitada y no está adecuada a sus necesidades en el negocio; por tal motivo basado en el propósito de que los sistemas de información puedan adaptarse al entorno cambiante de las organizaciones, se ha desarrollado un sistema automatizado para la gestión de los principales procesos de facturación y reservas, donde el propósito es el de facturar servicios de lavado y recibir la información de reservas a través de una aplicación móvil sincronizada con el sistema de escritorio, que garantice un mejor flujo de pago, recepción e interacción con los clientes del negocio.
Durante el desarrollo de este trabajo se analizaron los procesos de lavado para obtener una perspectiva del trabajo que realizan en el negocio, también mediante la implementación de la metodología ágil de programación extrema se obtuvo la documentación necesaria que permitió adquirir una visión general del sistema de escritorio y aplicación móvil de reservas, sobre todo, dejar elaborado todo el proceso que conllevó a la obtención de ambos productos. Finalmente, se llevó a cabo la evaluación de la calidad de ambos productos a través del modelo de calidad de McCall, cuyo estándar permite evaluar desde diferentes puntos de vista, por factores, criterios y métricas un software, sin embargo, en esta ocasión se optó únicamente por el factor de usabilidad y las métricas contenidas en este para verificar la eficiencia del sistema de escritorio y aplicación móvil |
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