Incidencia de los índices de morosidad del crédito en los resultados financieros de SERFIGSA S, A en la ciudad de Estelí en el periodo 2017-2018

Con el objeto de observar las tendencias de la investigación sobre la Incidencia de los índices de morosidad del crédito en los resultados financieros de SERFIGSA S, A en la ciudad de Estelí en el periodo 2017-2018. Empleando como técnica de recolección de datos: entrevistas a gestor de cobro, geren...

Descripción completa

Autores Principales: Castellón Orozco, Seyddi Mariela, Orochena Rivas, Eloísa del Carmen, Talavera Talavera, Gloria Elena
Formato: Tesis
Idioma: Español
Español
Publicado: 2020
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.unan.edu.ni/13202/
http://repositorio.unan.edu.ni/13202/1/19982.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/13202/2/cc.jpg
Sumario: Con el objeto de observar las tendencias de la investigación sobre la Incidencia de los índices de morosidad del crédito en los resultados financieros de SERFIGSA S, A en la ciudad de Estelí en el periodo 2017-2018. Empleando como técnica de recolección de datos: entrevistas a gestor de cobro, gerente de sucursal, gerente de crédito y supervisión metodológica; así como guía de revisión documental y guía de observación directa en sus instalaciones. Se identificaron los ejes de estudio, como fue el crédito, Política de crédito, cobranza y la mora; a través de la matriz de propuesta con líneas estrategias y acciones inmediatas que contribuya al fortalecimiento institucional y favorezca las mejores decisiones empresariales.