La comunicación gerencial y la toma de decisiones de la empresa Aalfs.Uno, S.A, del municipio de Sébaco, departamento de Matagalpa durante el primer Cuatrimestre del año 2019

La investigación aborda La Comunicación Gerencial y Toma de Decisiones de las medianas empresas del departamento de Matagalpa en el primer cuatrimestre del año 2019, específicamente en la empresa zona franca Aalfs Uno S.A de la ciudad de Sébaco del departamento de Matagalpa durante el primer cuatri...

Full description

Main Authors: Quinteros Díaz, Abner Natanael, Rivas Treminio, Lesvi Treminio, Obando Meza, Marling Suyen
Format: Tesis
Language: Español
Español
Published: 2019
Subjects:
Online Access: http://repositorio.unan.edu.ni/11849/
http://repositorio.unan.edu.ni/11849/1/6996.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/11849/2/cc.jpg
Summary: La investigación aborda La Comunicación Gerencial y Toma de Decisiones de las medianas empresas del departamento de Matagalpa en el primer cuatrimestre del año 2019, específicamente en la empresa zona franca Aalfs Uno S.A de la ciudad de Sébaco del departamento de Matagalpa durante el primer cuatrimestre del año 2019. El propósito de analizar y conocer cómo se realiza la comunicación gerencial y la toma de decisiones dentro de la empresa Aalfs, Uno. Este tema se abordó tomando en cuenta que las comunicaciones en las empresas son muy importantes, ya que hoy en día la comunicación poco se da dentro de las empresas y por eso vienen a darse muchos malos entendidos entre empleadores. Esta empresa se caracteriza por tener bastantes problemas de comunicación en la toma de decisiones, ya que al realizar la investigación muchos colaboradores se quejaban de como los jefes les brindaban información a ellos diciendo de que no son las adecuadas, el cual se dan bastante conflicto en ella. Los principales hallazgos encontrados definen que la empresa es aplicada a diferentes tipos de comunicación gerencial como lo son correos electrónicos, informes y memorándum ya que son los más comunes utilizados en esta empresa. Entre las barreras la que más predomina es el estrés, porque el trabajo es muy exigente y se trabaja por meta, además se dan otros tipos de barreras que enfrentan, se pueden destacar la fisiológica como lo es el ruido intenso que se genera por las máquinas. La toma de decisiones se da siguiendo una serie de pasos que se inicia con lo que es el proceso de la toma de decisiones en el cual se da el proceso de tomar una decisión, donde al momento de los problemas se analiza la situación, teniendo en cuenta que se toman como referencia al momento de tomar una decisión las alternativas tomadas según los criterios establecidos. Por lo tanto, se valoran todas las alternativas para la mejora continua. Por lo que la comunicación es muy necesario y fundamental al momento de tomar decisiones de distintas formas para la resolución de problemas siguiendo los pasos correspondientes de manera eficaz se alcanzará un excelente resultado, ya que con una buena comunicación se da una mejor interacción con los colaboradores