Servicios Públicos Municipales. Administración de los Servicios Públicos Municipales de las Alcaldías Propuesta de mejoramiento de la Administración del Servicio Público de los Cementerios de la Alcaldía de Tisma, Departamento de Masaya
La presente Tesis está referida a diagnosticar las herramientas estratégicas aplicadas en el servicio del cementerio de la Alcaldía de Tisma, como un instrumento que busca determinar alternativas de mejora en la administración, para lograr el cumplimiento de la visión, misión y los objetivos propue...
| Autores Principales: | González Gutierrez, Marianela de la Cruz, Sánchez Estrada, Zoila Esmeralda |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/10891/ http://repositorio.unan.edu.ni/10891/1/19553.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/10891/2/Licencia.jpg |
| Sumario: |
La presente Tesis está referida a diagnosticar las herramientas estratégicas aplicadas en el servicio del cementerio de la Alcaldía de Tisma, como un instrumento que busca determinar alternativas de mejora en la administración, para lograr el cumplimiento de la visión, misión y los objetivos propuestos de la Municipalidad.
Primero, se expone antecedentes, objetivos y aspectos teórico enfocado en los procesos y principios de la administración, procurando dar cumplimiento a dos objetivos específicos, se describe y analiza detalladamente los criterios que conforman los pilares administrativos partiendo del conocimiento de la institución, plasmando un diagnostico actual de la administración del cementerio, así como un resumen de los requerimientos que se necesitan para mejorar este servicio.
Seguidamente se describe la metodología y herramientas implementadas en la investigación; tomando como base el análisis de la administración del servicio de cementerio público, en la aplicación de normas municipal y su gestión administrativa. Los instrumentos de investigación utilizados recopilan, consolidan y comparan los resultados, con el fin de obtener información para su análisis.
Finalmente, se refleja la propuesta de mejora en la aplicación de herramientas administrativas estratégicas para la toma de decisión en la inversión de un proyecto de construcción del nuevo cementerio, por etapas para los año 2020-2022, en pro del desarrollo y mejoramiento de los servicios municipales, así como la conclusión y las fuentes de información que sustenta la investigación. |
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