Tributación y Recaudación Municipal de la Alcaldía de Nindirí propuesta para mejorar la atención a los contribuyentes e incrementar la recaudación en la Dirección de Administración Tributaria de la Alcaldía Municipal de Nindirí
En la Alcaldía de Nindirí, municipio de Masaya, En la Dirección de Administración Tributaria se llevó a cabo este estudio con el objetivo general de establecer una propuesta o estrategias que permitan mejorar la atención a los contribuyentes y por ende incrementar los mecanismos de recaudación de lo...
| Main Authors: | González Flores, Salvadora de los Angeles, Cerrato Alemán, Alba Germania |
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| Format: | Tesis |
| Language: | Español Español |
| Published: |
2019
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| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repositorio.unan.edu.ni/10884/ http://repositorio.unan.edu.ni/10884/1/19488.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/10884/2/Licencia.jpg |
| Summary: |
En la Alcaldía de Nindirí, municipio de Masaya, En la Dirección de Administración Tributaria se llevó a cabo este estudio con el objetivo general de establecer una propuesta o estrategias que permitan mejorar la atención a los contribuyentes y por ende incrementar los mecanismos de recaudación de los tributos municipales. El colectivo a investigar estuvo conformado por los contribuyentes y por el personal de la dirección de Administración Tributaria, para la recolección de la información se utilizó la observación directa y documental. La información recolectada permitió concluir que para una mejor atención al contribuyente e incrementar la recaudación se necesita implementar un eficiente modelo de recaudación acorde a las necesidades actuales, (cambio de la infraestructura, software de calidad, manuales y ordenanzas actualizadas y aprobadas por el consejo municipal, políticas de cobranza establecidas, implementar diferentes modalidades de pago, capacitación e incentivación del personal). |
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