Diagnóstico Organizacional de la Alcaldía Municipal San Dionisio, del departamento de Matagalpa, durante el año 2016

El desarrollo de esta investigación trata sobre el “Diagnóstico Organizacional de las Alcaldías Municipales de Matagalpa y Jinotega, durante el año 2016”. El propósito del estudio es elaborar un Diagnóstico Organizacional de la Alcaldía Municipal de San Dionisio, durante el año 2016, en donde se de...

Descripción completa

Autores Principales: Orozco Ruiz, Cinthyan Gissel, Aráuz Hidalgo, Yury Adriana
Formato: Tesis
Idioma: Español
Español
Publicado: 2017
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.unan.edu.ni/10045/
http://repositorio.unan.edu.ni/10045/1/6848.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/10045/2/cc.jpg
Sumario: El desarrollo de esta investigación trata sobre el “Diagnóstico Organizacional de las Alcaldías Municipales de Matagalpa y Jinotega, durante el año 2016”. El propósito del estudio es elaborar un Diagnóstico Organizacional de la Alcaldía Municipal de San Dionisio, durante el año 2016, en donde se describe la filosofía empresarial, el ambiente organizacional interno y externo, con el fin de diagnósticar la situación actual de la alcaldía. La investigación se realizó usando una metodología de estudio de casos, ya que esta provee una visión general de una unidad del estudio, donde se obtuvo información de diversas fuentes cómo; seminarios de graduación, entrevista, guía de observación, encuestas, con el objetivo de evaluar indicadores relevantes para la formulación del diagnóstico organizacional, ambiente laboral, agente internos y externos que influyen en su desarrollo y con respecto a los contribuyentes conocer de ellos la aceptación de los servicios públicos brindados con eficiencia y eficacia a la respuestas de sus gestiones ,aspectos que ellos toman en cuenta durante la visita en la alcaldía. En esta Institución se encontraron hallazgos útiles en el análisis de los resultados, entre los que cabe señalar que el personal desconoce en cierta forma la visión y misión de la alcaldía y por ende algunos componente que forman parte de la misma, razón por la que la alcaldía no logra cumplir con sus metas al 100 % como debería de ser, anexo a esto debe de mejorar la comunicación interpersonal con los servidores públicos, para mantener una armonía en el ambiente organizacional