Creatividad para la innovación en la Fundación Hotel y Restaurante Sueño de la Campana del municipio de San Ramón, departamento de Matagalpa, Durante el año 2017

El propósito de este estudio es analizar la creatividad para la innovación de la PYME Fundación Hotel y Restaurante Sueño de la Campana del municipio de San Ramón, departamento de Matagalpa, durante el año 2017. La creatividad para la innovación es importante en la empresa, este estudio proporciona...

Descripción completa

Autores Principales: Ramos Rodríguez, Enna Lisseth, González Orozco, Victorina
Formato: Tesis
Idioma: Español
Español
Publicado: 2018
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.unan.edu.ni/10021/
http://repositorio.unan.edu.ni/10021/1/6817.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/10021/2/cc.jpg
Sumario: El propósito de este estudio es analizar la creatividad para la innovación de la PYME Fundación Hotel y Restaurante Sueño de la Campana del municipio de San Ramón, departamento de Matagalpa, durante el año 2017. La creatividad para la innovación es importante en la empresa, este estudio proporciona herramientas que permite aplicar estrategias para el buen funcionamiento de las actividades, brindando pautas para el éxito. La empresa se caracteriza creativamente por poseer imágenes como forma de comunicación, sus colaboradores son soñadores e implementan conocimientos técnicos y científicos para aportar ideas creativas, los factores que facilitan la creatividad es el trabajo en equipo y la confianza, utilizando técnicas grupales. Se evidencia que en la innovación de productos se ha desarrollado la mejora en la calidad, en innovación de proceso, la introducción de sitio web, las técnicas de merchandising que utilizan es el ambiente y condiciones, la empresa hace uso de internet como medio de publicidad, las herramientas de promociones que ejecutan son los descuentos y realiza sus innovaciones a partir de los cambios de la competencia, utilizando estrategias reactiva, logrando la satisfacción de los clientes con la diversificación de los productos. Se recomienda ubicar más señales, brindar información adecuada a los colaboradores, crear nuevos productos que se diferencien de la competencia, exigir que porten el uniforme, ubicar un rotulo en la vía principal, promocionar más el servicio de restaurante en el hotel, utilizar más la radio y la televisión; dar a conocer las políticas de promociones de venta a los clientes