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Propone el diseño y construcción de un modelo para una intranet que permita administrar los recursos, servicios y productos que brinda el Centro "Álvaro Castro J." del Banco Central de Costa Rica. A través de los siguientes objetivos: determinar si los funcionarios del Banco Central de Costa Rica utilizan los servicios y productos que ofrece el centro de información y determinar los mecanismos utilizados para localizar la información. La metodología utilizada es una investigación documental, descriptiva y exploratoria, además los sujetos y fuentes de información son los funcionarios del Banco Central de Costa Rica y el instrumento empleado para la recolección de los datos es el cuestionario. Las conclusiones generales son; la necesidad de contar con una intranet en el Centro de Información fue aprobada con 536 frecuencias absolutas, además la intranet permite tener acceso a la información de una forma ágil y oportuna contribuyendo a que los funcionarios del Banco puedan mejorar sus conocimientos y una mayor competitividad.
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