Propuesta de implementación de la NECC en el Centro de Llamadas del Banco Nacional de Costa Rica

Trabajo final de graduación de 135 en formato pdf

Autores Principales: Durán Calvo, Luz Esther, Jiménez Morales, Lidia María
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2013
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.uned.ac.cr/reuned/handle/120809/871
Sumario: Trabajo final de graduación de 135 en formato pdf