Propuesta de implementación de la NECC en el Centro de Llamadas del Banco Nacional de Costa Rica
Trabajo final de graduación de 135 en formato pdf
Autores Principales: | Durán Calvo, Luz Esther, Jiménez Morales, Lidia María |
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Formato: | Tesis |
Idioma: | Español |
Publicado: |
2013
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Materias: | |
Acceso en línea: |
http://repositorio.uned.ac.cr/reuned/handle/120809/871 |
Sumario: |
Trabajo final de graduación de 135 en formato pdf |
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