Propuesta de un Cuadro de Mando Integral para la Empresa de Servicios Públicos de Heredia división UEN Agua Potable, enfocada en las construcciones industriales y de infraestructura.

La presente investigación realiza un análisis de la planificación estratégica de la Unidad Estratégica de Negocios de Agua Potable e Hidrantes, para la Empresa de Servicios Públicos de Heredia, para posteriormente proponer un Cuadro de Mando Integral como una herramienta de gestión de los procesos q...

Full description

Main Author: Calderón Barrantes, Sebastián
Other Authors: Rodríguez Chacón, Roque Felix
Format: tesis de maestría
Language: Español
Published: 2018
Subjects:
Online Access: http://hdl.handle.net/10669/75541

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