CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE CADUCIDAD Y OBSOLESCENCIA DE PROCESOS, APLICADO A LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Un tema por el cual la administración de procesos debería preocuparse es identificar cuando un proceso es obsoleto o caduco, es decir, no logra satisfacer la necesidad para la que fue creado,  o esta necesidad ha desaparecido.  Aunque a primera vista este problema parece sencillo,  en realidad no si...

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Main Authors: Pacheco Segura, Ronny, Ramírez Barrantes, Patricia, Vásquez Soto, Carolina
Other Authors: Caja Costarricense de Seguro Social
Format: artículo científico
Language: Español
Published: Universidad de Costa Rica 2014
Online Access: http://revistas.ucr.ac.cr/index.php/ingenieria/article/view/14609
http://hdl.handle.net/10669/24360

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