Identificación y muestra de lealtad dentro del sector privado, por parte de los colaboradores hacia la empresa
El objetivo de la investigación fue, determinar el grado o nivel de identificación del colaborador hacia la empresa para la cual labora. Delimitar la influencia psicológica que la empresa llega a tener en el colaborador antes de ingresar en su totalidad, durante y post empleo. Conocer los métodos...
| Autor Principal: | López Contreras, Ana Karina |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://www.repositorio.usac.edu.gt/6875/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/6875/1/T13%20%283045%29.pdf |
| Sumario: |
El objetivo de la investigación fue, determinar el grado o nivel de identificación del colaborador hacia la empresa para la cual labora. Delimitar la influencia psicológica que la empresa llega a tener en el colaborador antes de ingresar en su totalidad, durante y post empleo. Conocer los métodos de integración que utilizan diversas organizaciones para mantener la identificación del colaborador. Descubrir el impacto que tiene la inducción en el proceso de identificación del mismo y por último mostrar a la empresa las herramientas necesarias para la retención, lealtad y satisfacción de sus colaboradores. Se trabajó con una población de 50 personas, 27 mujeres y 23 hombres, comprendidos entre las edades de 18 a 50 años, del área administrativa, de las empresas DHL Global Forwarding, ubicada en ubicada en la 46 calle 24-30 zona 12 y Johnson & Johnson Guatemala, S.A., ubicada en 27 avenida 5 – 90 zona 11, Plaza Vía Majadas of. 201 segundo nivel. El estudio se realizó durante los meses de abril a julio 2014. Las técnicas que se utilizaron para recolectar datos fueron: observación científica, entrevista no estructurada, y planificación del taller. Las herramientas que se utilizaron fueron: cuestionario de identificación y esquema del taller. Concluyó que, la identificación y lealtad laboral no se impone, se logra mediante la motivación que la empresa brinda al trabajador por medio del buen clima laboral, adecuado salario, ubicándolo en un área donde pueda desarrollar todo su potencial, ofreciéndole formación profesional y prestaciones sociales. Los factores que influyen en el colaborador para que logre una identificación con la empresa son: el prestigio que tiene, los productos o servicios que brindan, la experiencia personal y profesional que adquieren, el buen ambiente laboral que le ofrece su área, las prestaciones sociales y la inducción general y específica. |
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