Las consecuencias de la desigualdad laboral por apariencia física en el proceso de selección.

Analiza las consecuencias de la discriminación laboral por razón de la apariencia física en la contratación laboral e identifica como la apariencia de las personas, influye al momento de solicitar empleo para ocupar plazas de recepcionistas y servicio al cliente, se detectaron los estereotipos q...

Full description

Main Author: Calderón López, Rubí Esmeralda
Format: Tesis
Language: Español
Published: 2016
Subjects:
Online Access: http://www.repositorio.usac.edu.gt/6784/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/6784/1/T%2013%20%283007%29.pdf
Summary: Analiza las consecuencias de la discriminación laboral por razón de la apariencia física en la contratación laboral e identifica como la apariencia de las personas, influye al momento de solicitar empleo para ocupar plazas de recepcionistas y servicio al cliente, se detectaron los estereotipos que se desarrollan a nivel general dentro del proceso de reclutamiento y selección de personal. La investigación se realizó en la empresa DHL Global Forwarding S.A., ubicado en 46 calle 24- 30 zona 12. La población que contribuyó al desarrollo de la investigación fueron trabajadores que formaban parte de la empresa en el año 2014. La muestra fue de tipo no aleatoria, estuvo integrada por 30 personas, hombres y mujeres. Para recolectar información se utilizaron las técnicas siguientes: protocolo de consentimiento informado, lista de cotejo, guía de cuestionario y talleres. Se estableció que los estereotipos que se desarrollan durante el proceso de selección, desencadenan consecuencias psicológicas creando desigualdad laboral en el país.