Mejora en el sistema de colas para la atención al cliente en el Registro Nacional de las Personas (RENAP) sede central

Mejorar el sistema de colas actual de atención al cliente en el Registro Nacional de las Personas (Renap) sede central, así analizar el sistema de colas actual que utiliza Renap para la atención al cliente y describir sus principales características y estimar la cantidad de personas que actualmente...

Descripción completa

Autor Principal: Velásquez Alonzo, Pablo José
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2016
Materias:
Acceso en línea: http://www.repositorio.usac.edu.gt/5179/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/5179/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/5179/1/Pablo%20Jos%C3%A9%20Vel%C3%A1squez%20Alonzo.pdf
Sumario: Mejorar el sistema de colas actual de atención al cliente en el Registro Nacional de las Personas (Renap) sede central, así analizar el sistema de colas actual que utiliza Renap para la atención al cliente y describir sus principales características y estimar la cantidad de personas que actualmente son atendidas para generar estadísticas acertadas para su análisis.