Manual de procedimientos administrativos para el área administrativa-financiera en una empresa de intermediación financiera

Para realizar el manual de procedimientos se procedió a conocer la empresa mediante su estructura organizacional, su plan estratégico y su personal. Luego se hizo un estudio de la situación actual de la empresa y se usaron herramientas administrativas como: análisis Foda, encuestas, observación, ent...

Descripción completa

Autor Principal: Gómez Girón, Glenda Liliana
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2015
Materias:
Acceso en línea: http://www.repositorio.usac.edu.gt/1657/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/1657/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/1657/1/Glenda%20Liliana%20Gomez%20Giron.pdf
Sumario: Para realizar el manual de procedimientos se procedió a conocer la empresa mediante su estructura organizacional, su plan estratégico y su personal. Luego se hizo un estudio de la situación actual de la empresa y se usaron herramientas administrativas como: análisis Foda, encuestas, observación, entre otras, para recaudar información y así determinar cuáles eran los procedimientos que estaban en descuido y había que mejorar. Con base en el estudio anterior, se desarrolló un manual de procedimientos y se procedió a la implementación dentro del área. El manual tiene como objetivo establecer la manera de realizar las actividades evitando malas prácticas, lo cual marcará una nueva política dentro de ella.