Programa para la mejora de los procesos administrativos de supervisión de servicios en la Empresa General de Tractores, S. A. -GENTRAC-

Implementar un programa para la mejora de los procesos administrativos de supervisión de servicios en la Empresa General de Tractores, S.A. (Gentrac), que permitirá recopilar información en el área administrativa del Departamento de Servicios con respecto a los procesos actuales de supervisión de se...

Descripción completa

Autor Principal: Menéndez Afre, Lesly Fabiola
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2015
Materias:
Acceso en línea: http://www.repositorio.usac.edu.gt/1522/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/1522/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/1522/1/Lesly%20Fabiola%20Menendez%20Afre.pdf
Sumario: Implementar un programa para la mejora de los procesos administrativos de supervisión de servicios en la Empresa General de Tractores, S.A. (Gentrac), que permitirá recopilar información en el área administrativa del Departamento de Servicios con respecto a los procesos actuales de supervisión de servicios, identificar las deficiencias en los procesos administrativos de supervisión de servicios, a través del análisis de información recopilada en la empresa.