La influencia de las actitudes del personal en la productividad de la empresa Grupo Galmaz, S. A.

Determina que la motivación laboral es un factor determinante del clima laboral y por ende del rendimiento y productividad de los trabajadores. La investigación se realizó en la empresa de seguros Grupo Galmaz S. A. ubicada en la ciudad de Guatemala. Para el desarrollo del estudio se planteó el prob...

Descripción completa

Autor Principal: Sabbagh Espiñeira, Mariana
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2008
Materias:
Acceso en línea: http://www.repositorio.usac.edu.gt/14346/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/14346/1/13%20T1531.pdf
Sumario: Determina que la motivación laboral es un factor determinante del clima laboral y por ende del rendimiento y productividad de los trabajadores. La investigación se realizó en la empresa de seguros Grupo Galmaz S. A. ubicada en la ciudad de Guatemala. Para el desarrollo del estudio se planteó el problema de cómo influyen las actitudes a la productividad de las empresas, siendo este de carácter eminentemente científico, porque está basado en teorías psicológicas, así como en teorías administrativas, lo cual, al momento de interrelacionarse, crea el clima organizacional, donde además de los aspectos organizacionales se observan las actitudes y emociones de los trabajadores; justificándolo para los empresarios, como: productividad significa producir bienes y servicios al menor costo, en el menor tiempo posible, y para los trabajadores, implica generar y transferir el mayor valor posible a sus tareas, en términos de información, conocimientos y habilidades que conlleven a procesos, productos y servicios de la mejor calidad. A través de este estudio se obtuvieron principios de teorías psicológicas y administrativas que mejoren la actividad laboral de las personas de acuerdo a sus emociones y sentimientos, y la calidad de vida de los mismos. Como objetivo principal se planteó establecer la influencia de las actitudes del personal con la productividad de la empresa. Durante este estudio se encontró no solamente que el ser humano es quien dificulta la productividad, sino también, la empresa en gran medida es quien se debe de responsabilizar por el cumplimiento de metas, ya que, si no le proporciona una capacitación constante, un ambiente agradable y motivaciones, será muy difícil el cumplimiento de metas. Para que toda empresa puede crecer deberá estar a la vanguardia de tecnología y motivar al empleado a una identificación fuerte hacia su empresa para que desee crecer junto con ella y no les tema a los cambios sociales, económicos a nivel global de la sociedad, los cuales también afectan psicológicamente a las personas y no puedan desempeñar una productividad requerida. Por lo que se concluye que toda empresa deberá de contar con un programa de servicio de orientación psicología laboral permanente para sus empleados.