La motivación y su papel en el desempeño laboral de los policía de tránsito del Municipio de Villa Canales

Describe la influencia de la motivación en el nivel de desempeño de los policías de tránsito, como clave del éxito para mejorar el ambiente laboral. Analiza los principales aspectos y la influencia en el desempeño de los agentes. Determina si la motivación es una obligación, un compromiso o una ne...

Descripción completa

Autor Principal: Arrazola Ortiz, Kimberly Betzabé
Formato: Monografia
Idioma: Español
Publicado: Escuela de Ciencias Psicológicas 2012
Materias:
Acceso en línea: http://www.repositorio.usac.edu.gt/12452/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/12452/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/12452/1/13%20OVL%28131%29.pdf
Sumario: Describe la influencia de la motivación en el nivel de desempeño de los policías de tránsito, como clave del éxito para mejorar el ambiente laboral. Analiza los principales aspectos y la influencia en el desempeño de los agentes. Determina si la motivación es una obligación, un compromiso o una necesidad, ya que influye directamente en el desempeño laboral, y por ende en beneficios sociales de la institución. La investigación se llevó a cabo en la municipalidad de Villa Canales, del 15 de octubre al 19 de diciembre de 2011. La muestra estuvo representada por 15 agentes de tránsito, hombres y mujeres, comprendidos entre los 21 a 51 años de edad. Para recopilar información se utilizaron las técnicas siguientes: observación, entrevista y se impartió un taller sobre motivación. El instrumento que se utilizó fue el cuestionario. Analiza los resultados y concluye que, no existía ninguna actividad para motivar y que se sentían bien en su trabajo. Se observó que muchos no tienen un buen desempeño como agentes, debido a la falta de motivación dentro de la institución.