Desarrollo de la gestión por procesos en el área de planta externa de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua.

La investigación presenta un desarrollo de la gestión por procesos en el área de planta externa de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua. La empresa ofrece servicios de mantenimientos, desarrollo de proyectos especiales y ventas de equipos en la rama de las telecomunicaciones. El sistema de gestión se e...

Descripción completa

Autor Principal: Manzanares Flores, Claudia Alejandra
Formato: Tesis
Publicado: 2014
Materias:
Acceso en línea: http://ribuni.uni.edu.ni/1641/
http://ribuni.uni.edu.ni/1641/1/40327.pdf
Sumario: La investigación presenta un desarrollo de la gestión por procesos en el área de planta externa de la empresa NETSOLUTIONS Nicaragua. La empresa ofrece servicios de mantenimientos, desarrollo de proyectos especiales y ventas de equipos en la rama de las telecomunicaciones. El sistema de gestión se enfoca en la satisfacción del cliente y control del desempeño para su debida mejora.