Propuesta de un Manual de Funciones para mejorar la eficiencia y la eficacia en los puestos de trabajo de la Bodega Central en el Recinto Universitario "Rubén Darío", en la UNAN-Managua durante los meses de Abril a Julio del año 2014

El presente trabajo nos permite aplicar los conocimientos obtenidos en las aulas de clases de la universidad, guiados por los maestros quienes comparten sus conocimientos acerca del tema de estudio y nos facilita la interpretación de la información que se obtiene. El desarrollo de este trabajo se r...

Full description

Main Authors: Membreño García, Harry Alberto, Miranda Romero, Ileana Carolina
Format: Tesis
Language: Español
Español
Published: 2014
Subjects:
Online Access: http://repositorio.unan.edu.ni/9415/
http://repositorio.unan.edu.ni/9415/1/69504.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/9415/2/cc.jpg
Summary: El presente trabajo nos permite aplicar los conocimientos obtenidos en las aulas de clases de la universidad, guiados por los maestros quienes comparten sus conocimientos acerca del tema de estudio y nos facilita la interpretación de la información que se obtiene. El desarrollo de este trabajo se realizó durante los meses comprendidos de Abril a Julio del año 2014, en el área de la Bodega Central de la “UNAN-MANAGUA”, y servirá de apoyo a los trabajadores en el desarrollo de sus labores, y a jefes de área para darle continuidad a las tareas de los colaboradores; el propósito de dicho trabajo es proponer un manual de funciones que permita plasmar las actividades correspondientes a cada cargo ocupado en esta área. El enfoque de este trabajo es de tipo cualitativo, ya que describiremos que actividades realizan los trabajadores de la bodega central, lo cual haremos a través de la recolección de información. La población objeto del estudio que realizamos está comprendida por un total de cinco personas, las cuales ocupan un cargo en el área de bodega central, como son: Director de Bodega Central, Secretaria, Estadígrafo, Bodeguero y Conserje. Para identificar las actividades que cada persona realiza según su cargo, aplicamos entrevistas con cada trabajador y usamos la observación directa. En el presente estudio describimos el ambiente laboral de la bodega central, lo que nos ayudó a identificar los puestos de trabajo, para lo cual nos abocamos al director de bodega central de la UNAN-MANAGUA; de esta manera tendremos conocimiento de los cargos que existen; una vez identificados, recolectamos información de los puestos a través de entrevistas y la observación directa, lo cual nos proporcionó la delimitación de las actividades que cada colaborador de la bodega realiza, con esta información procedimos a la elaboración de dichos manuales de funciones por cada puesto de trabajo. El propósito de estos manuales es facilitar el buen desempeño de los trabajadores, lo cual aumentará su eficiencia y eficacia logrando cumplir con los objetivos y metas planteados para el desarrollo de sus labores.