Análisis de la socialización como proceso de gestión del conocimiento en las áreas administrativas y docentes con cargo de autoridades superiores de la Universidad Iberoamericana de Ciencia y Tecnología (UNICIT), durante el segundo semestre del año académico 2016
Se presenta el informe final de la tesis sobre el análisis de la socialización como proceso de gestión del conocimiento en las áreas administrativas y docentes con cargo de autoridades superiores de la Universidad Iberoamericana de Ciencia y Tecnología, durante el segundo semestre del año académico...
| Autor Principal: | Moraga Mendieta, Meyling Regina |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/6611/ http://repositorio.unan.edu.ni/6611/1/11299.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/6611/2/cc.jpg |
| Sumario: |
Se presenta el informe final de la tesis sobre el análisis de la socialización como proceso de gestión del conocimiento en las áreas administrativas y docentes con cargo de autoridades superiores de la Universidad Iberoamericana de Ciencia y Tecnología, durante el segundo semestre del año académico 2016. Estudio desarrollado para obtener el título de Master en Gerencia Empresarial, que ofrece la FAREM-Carazo, UNAN-Managua.
La gestión del conocimiento ha adquirido gran importancia en el mundo actual, siendo el conocimiento el principal recurso de toda organización, incluyendo a las organizaciones educativas, y se enfatiza en el aprendizaje mimético generado dentro del personal administrativo y en los decanos y rectora de la universidad, puesto que es el área que está de planta, ya que los docentes solamente son horarios. La investigación se desarrolló bajo el enfoque mixto de la investigación científica con predominio cualitativo, dada la riqueza del mismo para el estudio de situaciones reales en contextos sociales particulares. Tiene una justificación práctica, puesto que describe la situación de los diferentes aspectos de la gestión del conocimiento en la UNICIT, destacando en la mímesis, dado que es la forma más predominante en la transmisión del conocimiento en dicha alma máter, se genera una propuesta o plan de acción. También existen elementos que justifican el estudio desde el punto de vista teórico, en lo relativo a la comparación de resultados con la teoría seleccionada, y metodológico, en la posibilidad de aplicación de los instrumentos en otros contextos similares.
Se destaca la función tutoral, puesto que el MSc. Harold Gutiérrez lleva más de once años especializándose en el tema y ha participado en conferencias magistrales dentro y fuera del país y con su experiencia me instruyó a analizar la forma en que se ha venido desarrollando la gestión del conocimiento en la institución, identificando para tal fin las prácticas que se han venido realizando al respecto, precisando en los documentos orientadores de la institución aquellos
elementos reguladores relacionados con la gestión del conocimiento, considerando elementos incidentes (favorecedores y obstaculizadores) en este proceso; y conociendo la disposición de los colaboradores con respecto a este; todo esto encaminado a la creación de una propuesta para incidir en la gestión del conocimiento en el área administrativa de UNICIT.
Entre los informantes clave abordados estuvo la Rectora de la universidad, a quien se le aplicó entrevista. También Decanos de las Facultades, asistentes, personal de informática, biblioteca y registro académico, quienes participaron en encuestas. Además se realizó análisis documental sobre reglamentos y normativas de la universidad. Procesando posteriormente los datos recolectados, a través de la metodología que señala el enfoque cualitativo y cuantitativo de investigación.
Se encontró que la práctica de la socialización como proceso de gestión del conocimiento y el aprendizaje mimético es una tarea inherente al que hacer de UNICIT como universidad, de hecho la mímesis es la forma más predominante de transmisión de conocimiento en esta institución, aunque hace falta trabajar en su formalización y sistematización, no obstante también existen elementos obstaculizadores a los que hay que atender para aminorar su efecto.
Como recomendaciones más importantes del estudio se tiene la promoción del trabajo en equipo en todos los niveles, la divulgación de los elementos normativos relacionados con la gestión del conocimiento, documentar las buenas prácticas y lecciones aprendidas, creación de manuales y repositorios, que permitan la facilitación de la gestión del conocimiento, capacitar al personal administrativo en cuanto al aprendizaje en el trabajo. Con base en los resultados del análisis se presenta una propuesta de un plan de acción basado en la capacitación al personal desde el enfoque de la gestión del conocimiento, a través del diseño y desarrollo, organizado y sistemático, de la conformación de un plan de Mentoría. |
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