Calidad en el servicio al cliente de la empresa comercial Importaciones YELBA en la ciudad de Matagalpa durante el año 2012
En el presente documento se abordó la calidad del servicio al cliente en las empresas comerciales y de servicios durante el año 2012, con el propósito de analizar los factores que influyen en la calidad del servicio al cliente brindado por la empresa comercial Importaciones Yelba. Estos factores fu...
| Autores Principales: | Martinez Zeledon, Lourdes Massiel, Centeno Matus, Tatiana |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2013
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/6247/ http://repositorio.unan.edu.ni/6247/1/6289.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/6247/2/cc.jpg |
