Influencia del Liderazgo en el Comportamiento Innovador en Buffet Oasis en la Cuidad de Matagalpa, periodo 2016

El presente trabajo trata de identificar el estilo de liderazgo, descripción del comportamiento innovador, así mismo mediante la determinación de las diferentes innovaciones que se hayan desarrollado en el negocio. La investigación tiene como propósito analizar la Influencia del liderazgo en el com...

Descripción completa

Autor Principal: Cortedano Sáenz, Digna del Rosario
Formato: Tesis
Idioma: Español
Español
Publicado: 2017
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.unan.edu.ni/5199/
http://repositorio.unan.edu.ni/5199/1/6062.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/5199/2/cc.jpg
Sumario: El presente trabajo trata de identificar el estilo de liderazgo, descripción del comportamiento innovador, así mismo mediante la determinación de las diferentes innovaciones que se hayan desarrollado en el negocio. La investigación tiene como propósito analizar la Influencia del liderazgo en el comportamiento Innovador en Buffet Oasis en la Cuidad de Matagalpa, periodo 2016 y proporcionar elementos importantes a la empresa en estudio para que pueda implementar cambios para la mejora continua. La temática es de mucha importancia, ya que hoy en día la innovación se ha convertido en una importante herramienta empresarial. Por lo tanto las variables estudiadas fueron el liderazgo y el comportamiento innovador. Los resultados obtenidos dan a conocer que el estilo de liderazgo presente en Buffet Oasis es un liderazgo Participativo, combinado con algunas características del liderazgo Autocrático. Presenta un comportamiento innovador Reactivo, con elementos de imitación en los productos y servicios que ofrece, lo cual es realizado de manera rápida. Por lo que se recomienda promover mayor participación de los colaboradores en la toma de decisiones, así como también la incorporación del uso de innovación y tecnología en los procesos, productos y servicios. Mejorar en la infraestructura del negocio con el objetivo de lograr ofrecer mejores condiciones y realizar capacitaciones periódicamente para mejorar la atención y los servicios brindados al cliente