Elaboración de un manual de calidad en puros de Estelí Nicaragua Sociedad Anónima – PENSA durante el periodo 2015

Este artículo consiste en un enfoque a un sistema de gestión de calidad para que las empresas elaboradoras del rubro de tabaco se orienten y mejoren sus procesos productivos que son realizadas en plantas manufactureras de puros; estas con técnicas basadas en la norma internacional ISO 9001:2008. Es...

Full description

Main Authors: Altamirano Montalván, Alex Israel, Castillo Pérez, Dayra Lisseth, Vargas Robleto, Mario Noé
Format: Monografia
Language: Español
Español
Published: FAREM-Estelí 2016
Subjects:
Online Access: http://repositorio.unan.edu.ni/5158/
http://repositorio.unan.edu.ni/5158/1/17883.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/5158/2/cc.jpg
Summary: Este artículo consiste en un enfoque a un sistema de gestión de calidad para que las empresas elaboradoras del rubro de tabaco se orienten y mejoren sus procesos productivos que son realizadas en plantas manufactureras de puros; estas con técnicas basadas en la norma internacional ISO 9001:2008. Es una verdadera opción estratégica ya que se deben de señalar las necesidades cambiantes, los procesos que se emplea y lo cual conlleva a llevar un seguimiento total de cada una de sus variables para así dar una mejor orientación y un mayor alcance al trabajo a realizar. Este artículo es realizado a base de un análisis de información real donde se enfoca puntos críticos de control para dar posibles soluciones necesarias para el cumplimiento de la satisfacción del cliente y poder acceder a nuevos clientes y oportunidades en el futuro.