Estrategias de servicio al cliente en la Ferretería Franklin en la cuidad de Estelí en el año 2016
El tema sobre el cual se desarrolló esta investigación tiene el objetivo determinar la efectividad de las estrategias de Ferretería Franklin en la atención de sus clientes en el año 2016, con el fin de mejorar los niveles de satisfacción en los clientes utilizando al marketing como herramienta de in...
Autores Principales: | Alaníz Moreno, Doris Elizabeth, Rocha Toruño, Haydee María |
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Formato: | Monografia |
Idioma: | Español Español |
Publicado: |
FAREM-Estelí
2016
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Materias: | |
Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/4792/ http://repositorio.unan.edu.ni/4792/1/17800.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/4792/2/cc.jpg |
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