Satisfacción en la calidad de Atención Prenatal según opinión de los usuarios y usuarias del Centro de Salud Solingalpa del Municipio de Matagalpa durante el II semestre del año 2016
El propósito del trabajo es analizar la satisfacción en la calidad de Atención Prenatal según opinión de usuarios y usuarias del Centro de Salud Solingalpa del Municipio de Matagalpa durante el II semestre del año 2016. Este estudio es descriptivo, de corte transversal y prospectivo en el tiempo con...
| Autores Principales: | Flores Rodriguez, Lessandra Massiel, Molina Perez, Jacarely Betania |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/4524/ http://repositorio.unan.edu.ni/4524/1/5787.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/4524/2/cc.jpg |
| Sumario: |
El propósito del trabajo es analizar la satisfacción en la calidad de Atención Prenatal según opinión de usuarios y usuarias del Centro de Salud Solingalpa del Municipio de Matagalpa durante el II semestre del año 2016. Este estudio es descriptivo, de corte transversal y prospectivo en el tiempo con un enfoque mixto; el área de estudio es el puesto de salud de Solingalpa que comprende una población de 40 usuarias externas y dos usuarios internos un licenciado en enfermería y un médico interno; mediante un muestreo probabilístico simple se obtuvo una muestra de 28 usuarias externas. Para analizar la satisfacción en la calidad de Atención Prenatal se utilizaron dos instrumentos una guía de observación y entrevistas a usuarios externos e internos, seguida de la revisión de expedientes clínico; donde los principales hallazgos fueron: las usuarias externas son menores de 20 años, poseen primaria aprobada, están en unión estable y son amas de casa, los usuarios internos 1 está entre 25 y 34 años, es médico interno, posee un año de antigüedad laboral, el otro usuario oscila en edad de 35 a 49 años es licenciado de Enfermería en Salud Publica, posee 6 años de laborar en la unidad de salud; en la descripción del entorno tanto el observador, usuario interno y externas lo catalogaron como bueno, en relación al cumplimiento científico técnico el observador, usuario interno y externo lo evaluaron como bueno, por último se determinó que los usuarios internos se sienten regularmente satisfechos no obstantes las usuarias externas se sienten satisfechas |
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