Satisfacción en la Calidad de Atención Prenatal según la opinión de las usuarias/os del centro de salud el Progreso Sector Apante del municipio de Matagalpa durante el II semestre del año 2016
El propósito de la investigación, es analizar la satisfacción en la calidad de atención prenatal según usuarias del Centro de Salud El Progreso Sector Apante, Matagalpa II semestre 2016, al caracterizar demográficamente a las usuarias, describir el entorno donde se brinda la atención, valorar el cum...
| Autores Principales: | Gutierrez Benavidez, Jubelka Karina, Otero Centeno, Jesling Lisbeth |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/4520/ http://repositorio.unan.edu.ni/4520/1/5779.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/4520/2/cc.jpg |
| Sumario: |
El propósito de la investigación, es analizar la satisfacción en la calidad de atención prenatal según usuarias del Centro de Salud El Progreso Sector Apante, Matagalpa II semestre 2016, al caracterizar demográficamente a las usuarias, describir el entorno donde se brinda la atención, valorar el cumplimiento científico técnico y analizar la satisfacción del usuario. Este estudio es descriptivo, de corte transversal y prospectivo en el tiempo, con un enfoque cualicuantitativo. El área de estudio es el Centro de Salud El Progreso Sector Apante, el universo lo comprenden 15 embarazadas, 1 Enfermera y 1 médico, lo que también conforma la muestra de estudio. Para evaluar la calidad de atención prenatal, se realizó una guía de observación al entorno, una entrevista al usuario interno y externo para valorar la calidad científico técnico y satisfacción de las usuarias y una guía de observación al expediente clínico. Los datos encontrados fueron: Las edades de las usuarias externas están comprendidas entre 20-34 años, el entorno del puesto no es adecuado para brindar la atención, en cuanto a científico técnico existen deficiencias: no se lavan las manos antes de examinar a las usuarias, a la mayoría no se les realiza el examen de mamas, no les brindan consejería sobre psicoprofilaxis del parto, se encontró dificultad en el llenado del expediente clínico, en cuanto a satisfacción ambas usuarias están satisfechas con la atención recibida así como la atención brindad |
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